Scrieți-ne

Reclamații

Este ceva în neregulă cu coletul dvs.? Vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos.

 

Scrieți-ne un e-mail la adresa info@momanio.ro, care să conțină:

1. Subiectul e-mail-ului: RECLAMAȚIE - XXXXXXXX (în locul semnelor X treceți numărul dvs. de comandă)

2. În mesaj: Descrierea problemei + fotografii produs, informație dacă este deteriorat sau spart.

 

Nu trimiteți imediat produsele retur, așteptați răspunsul nostru.

Reclamațiile nu pot fi soluționate telefonic.

 

 

Nu este posibilă reclamarea foliei de sticlă de pe care a fost desprinsă folia protectoare.

Dacă trimiteți produsele înapoi, vă rugăm să le trimiteți fără ramburs. Plata va fi ulterior rambursată în contul dvs. Coletele cu ramburs nu vor fi primite